Cómo solucionar el error "Processing" al borrar fotos en Synology Photos

Si usas Synology Photos, es muy probable que te hayas topado con un error frustrante: intentas borrar una foto desde el navegador y la web se queda eternamente en un mensaje de "Procesando...". Lo curioso es que, si refrescas la página, la foto ya no está; es decir, sí se borró, pero la interfaz nunca se enteró.

Este problema no es de tu disco duro ni de las fotos, sino de los WebSockets.

¿Por qué ocurre esto?

Para que la web sepa que una tarea terminó sin tener que refrescar la página, el servidor de tu NAS usa WebSockets. Si accedes a tu NAS mediante un dominio personalizado, un subdominio o DDNS, el "tráfico" de datos tiene que pasar por un portal (Reverse Proxy) que, por defecto, suele bloquear estas señales. Al no recibir la confirmación, la web se queda esperando para siempre.

La Solución: Habilitar WebSockets en DSM

Sigue estos pasos para desbloquear la comunicación y que el borrado sea instantáneo:

1. Entra en tu NAS y abre el Panel de Control.
2. Ve a Portal de inicio de sesión y luego haz clic en la pestaña Avanzado.
3. Haz clic en el botón Reverse Proxy.
4. Busca la regla que corresponde al dominio o dirección que usas para entrar a tus fotos, selecciónala y dale a Editar.
5. Ve a la pestaña Encabezado personalizado.
6. Haz clic en el botón Crear y selecciona WebSocket en el menú desplegable.
   • Verás que se añaden automáticamente dos entradas: Upgrade y Connection.
7. Pulsa Guardar y ¡listo!